Lietuvos oro uostai · vilnius
Vyr. klientų aptarnavimo vadybininkas / vadybininkė
Aviacija visuomet sujungia ypatingus žmones.
Tapusiems komandos dalimi:
Galimybė naudotis greitaja aviacijos saugumo patikra (angl. Fast Track)
Mokymai profesiniam tobulėjimui
Nelaimingų atsitikimų draudimas
Papildomos atostogų dienos
Renginiai ir iniciatyvos
Sveikatos draudimas
Vaikų stovyklų kompensavimas
Lankstus darbo laikas
Ar žinai, kad Lietuvos oro uostai
jungia Vilniaus, Kauno ir Palangos oro vartus, kuriuos savo kelionėms renkasi virš 5 milijonų žmonių per metus. Mums svarbiausia – keleivis ir teigiamos jo emocijos, tad rūpestingu aptarnavimu bei paslaugomis kasdien rūpinasi daugiau nei 500 komandos narių.
Vertybės
Kūrybiškumas
Pasitikėjimas
Savininkiškumas
Jums patikėsime:
• organizuoti ir užtikrinti kokybišką Vilniaus oro uosto Verslo klubo ir VIP terminalo veiklą;
• rengti įvairias ataskaitas, vykdyti ir kontroliuoti įvairias su finansų apskaita susijusias operacijas,
organizuoti ir vykdyti darbui reikalingų paslaugų bei prekių užsakymus bei jų apskaitą;
• esant poreikiui, koordinuoti VIP terminalo svečių pasitikimo veiksmus su labai svarbius asmenis
atstovaujančia įmone ar institucija bei kitais proceso dalyviais;
• organizuoti privalomuosius klientų aptarnavimo vadybininkų mokymus ir instruktažus;
• vykdyti VIP terminalo bei Verslo klubo infrastruktūros priežiūros, atnaujinimo veiklas, prižiūrėti
paslaugų teikimui skirtą įrangą.
• analizuoti klientų atsiliepimus ir teikti pasiūlymus aptarnavimo kokybės gerinimui.
Tikimės, kad Jūs:
• esate įgijęs (-usi) aukštąjį (gali būti neuniversitetinis) išsilavinimą;
• turite bent 3 m. darbo patirtį klientų aptarnavimo srityje;
• laisvai bendraujate užsienio kalbomis (anglų – privaloma, rusų – didelis privalumas);
• esate pozityvi ir komunikabili asmenybė, pasižymite lankstumu ir organizuotumu,
gebate valdyti konfliktines situacijas;
• turite galimybę savarankiškai atvykti į darbą Vilniaus oro uoste;
• atitinkate nepriekaištingos reputacijos reikalavimus pagal LR Aviacijos įstatymą.
Jums siūlome:
• galimybę iš arčiau susipažinti su aviacijos sritimi;
• išskirtinę darbo aplinką šalia didžiausio Lietuvoje Vilniaus oro uosto;
• palaikančią komandą, kuri padės siekti geriausių rezultatų kartu;
• papildomų naudų paketą.
Jūsų gyvenimo aprašymų lauksime iki sausio 30 d.
Darbo užmokestis:
• 1600-2000 €/mėn. neatskaičius mokesčių. Mokama kintamo atlygio dalis, priklausomai nuo pasiektų asmeninių ir įmonės tikslų.
Kandidatuokite tiesiogiai:
arba siųskite savo gyvenimo aprašymą su nuoroda VYR. KLIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKAS (-Ė) el. paštu cv@ltou.lt
Kilus klausimų – susisiekite:
+370 620 22431, Miglė